Chính sách đổi trả

PuNie hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm thuộc các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (đường may, bông nhồi, phụ kiện đi kèm).
• Giao sai mẫu, sai màu, sai số lượng so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt giũ.

Quy trình đổi trả

Liên hệ hotline hoặc Fanpage PuNie kèm hình ảnh sản phẩm lỗi, đội ngũ CSKH sẽ xác nhận và hướng dẫn gửi trả trong vòng 24 giờ làm việc.